Reklamacja konsumencka
37.0 kB
Reklamacja konsumencka - wezwanie do doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową. Jest to pismo, które składa konsument sprzedawcy po stwierdzeniu wady nabytego towaru.
Wezwanie zawiera:
Wezwanie zawiera:
- powołanie się na zapisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej;
- żądanie doprowadzenie towaru do stanu zgodnego z umową;
- opis stwierdzonej wady towaru;
- informację o pozostawieniu towaru w punkcie sprzedaży;
- fragmenty powoływanych aktów prawnych.